Vielfalt beim Kaffeetrinken
Kunden zuhören und umdenken
Wir wollen unseren Kunden immer genau das bieten, was sie wünschen. Ein Beispiel: Immer häufiger kam der Wunsch auf, eine Möglichkeit einzubauen, neben Frischmilch auch Milchalternativen für die Kaffeezubereitung zu nutzen. Gesagt getan. Unsere Geräte haben wir mittlerweile so weiterentwickelt, dass sie mit einem zweiten Behälter für vegane Milcharten ausgestattet werden können. So wurde zum einen der Kundenwunsch erfüllt, zum anderen ist es auch ein Weg weg vom konventionellen Handeln. Nämlich weg von der Kuhmilch und hin zu Milchalternativen wie Hafer- oder Sojamilch.
Neben solchen Wünschen, wurden auch neue Produkte in unserem Shop aufgenommen, die mehr auf Nachhaltigkeit setzen und von unseren Kunden vermehrt eingefordert wurden. Dazu gehören beispielsweise Mehrwegbecher oder Holzrührstäbchen statt Alternativen aus Plastik. In unserem Shop finden Sie zahlreiche weitere nachhaltige Produkte. Der stetige Austausch mit unseren Kunden hilft uns uns zu verbessern und unser Handeln zu überdenken.